BELITUNG TIMUR, LASPELA – Dalam upaya menjaga keandalan pasokan listrik sekaligus meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan, PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Belitung melakukan pemeriksaan menyeluruh terhadap KWH meter pelanggan di Pulau Buku Limau, Kabupaten Belitung Timur, Kamis (22/5).
Sebanyak 186 pelanggan berhasil dijangkau dalam kegiatan yang melibatkan tim teknis PLN selama satu hari penuh. Pemeriksaan ini bertujuan memastikan alat ukur konsumsi listrik berfungsi secara akurat dan bebas dari gangguan teknis yang dapat memengaruhi kenyamanan pelanggan.
Manager PLN UP3 Belitung, Hariani, menjelaskan bahwa langkah ini merupakan bagian dari program rutin pemeliharaan dan monitoring sistem kelistrikan, khususnya di wilayah kepulauan yang memiliki tantangan akses geografis tersendiri.
“Pemeriksaan KWH meter ini adalah bagian dari komitmen kami dalam menjaga keandalan pasokan listrik dan memastikan keakuratan pencatatan penggunaan listrik pelanggan. Selain itu, kami juga melakukan pemutakhiran data pelanggan untuk meningkatkan efisiensi dan ketepatan layanan,” terang Hariani.
Tak hanya aspek teknis yang menjadi fokus, kegiatan ini juga dibarengi dengan sosialisasi keselamatan ketenagalistrikan (K3), serta edukasi kepada masyarakat terkait pelaporan gangguan dan pemanfaatan aplikasi PLN Mobile sebagai kanal layanan resmi.
“Kami ingin pelanggan tidak hanya menjadi pengguna, tetapi juga mitra aktif dalam menjaga keamanan dan keandalan sistem kelistrikan. Karena itu, edukasi keselamatan ketenagalistrikan kami sampaikan langsung kepada masyarakat,” tambahnya.
Kehadiran tim PLN disambut antusias oleh warga Pulau Buku Limau. Salah satunya, Muklis, warga setempat, mengaku senang karena mendapatkan penjelasan langsung dari petugas PLN mengenai kondisi meterannya.
“Saya senang dengan pemeriksaan ini. Petugasnya ramah dan menjelaskan kondisi meteran saya dengan baik. Jadi saya lebih paham dan merasa tenang soal penggunaan listrik di rumah,” ujarnya.
PLN UP3 Belitung menegaskan komitmennya untuk terus menyentuh wilayah-wilayah terpencil, termasuk kepulauan, guna memastikan seluruh pelanggan memperoleh layanan listrik yang andal, aman, dan berkualitas. Kegiatan serupa direncanakan akan terus dilakukan secara berkelanjutan sebagai bagian dari misi menghadirkan pelayanan prima hingga ke pelosok negeri. (chu/ril)
Leave a Reply