SUNGAILIAT, LASPELA – Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) dan Pos Penjagaan di Mapolres Bangka dilakukan inspeksi mendadak (Sidak), Rabu (9/11/2022).
Sidak tersebut dipimpin langsung oleh Kapolres Bangka, AKBP Indra Kurniawan, yang bertujuan untuk melihat secara langsung bagaimana pelayanan personil kepolisian dalam melayani masyarakat.
“Dalam memberikan pelayanan, personil yang bertugas di SPKT dan penjagaan harus melaksanaan 3S yaitu senyum, sapa dan salam kepada masyakarat yang membutuhkan pelayanan kepolisian,” kata Indra.
Selain harus menerapkan 3S, kata Kapolres, personil yang bertugas harus menjaga penampilan dan pakaian saat berinteraksi dengan masyarakat.
“Sehingga dalam memberikan pelayanan, masyarakat akan merasa lebih nyaman,” tambahnya.
Dalam kesempatan itu, Kapolres juga meminta masyarakat untuk tidak ragu memberikan masukan atau saran secara langsung terkait kinerja jajaran Polres Bangka dalam memberikan pelayanan.
Sementara, salah satu warga, Surti mengaku pelayanan di Polres Bangka semakin hari semakin baik. Mulai dari pelayanan oleh anggota Polres Bangka hingga situasi ruangan yang membuat nyaman warga yang datang.
“Terima kasih atas pelayanannya, sebab kalau kita datang sudah disenyumi dan disambut dengan ramah, kemudian masuk ruangan suasana adem jadi tidak sungkan-sungkan nyampaikan masalah,” kata Surti saat di ruangan SPKT. (mah)
