PANGKALPINANG, LASPELA – Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Kepulauan Bangka Belitung (Babel) mendorong Pemerintah Provinsi (Pemprov) Babel untuk dapat mempertahankan raihan Survei Kepuasan Pelanggan (SKP). Diketahui pada 2022, SKP Pemprov. Kep. Babel masuk 5 besar. Hal ini dibahas dalam pertemuan yang dihadiri Kepala Ombudsman Babel, Yozar bersama Penjabat (Pj.) Gubernur Babel, Suganda Pandapotan Pasaribu beserta jajarannya pada Jumat (5/5/2023).
“Jadi tujuan kami ke sini dalam rangka koordinasi terkait dengan kerjasama fungsi kami masalah pelayanan publik, serta terkait dengan kegiatan pencegahan dalam bentuk penilaian pelayanan publik,” ungkap Kepala Ombudsman Babel, Yozar.
Ada beberapa catatan Ombudsman Babel kepada Pemprov Babel agar bisa menjadi bahan pelajaran. Sesuai arahan Pj. Gubernur untuk ke depannya, SKP Pemprov Babel bisa menduduki peringkat 3 besar.
Sementara, PJ. Gubernur Babel, Suganda Pandapotan Pasaribu menyampaikan terima kasih dengan bantuan Ombudsman terkait dengan penilaian dan standar publik Pemprov yang sudah masuk 5 besar. Dirinya juga menyadari bahwa perlu sinergitas yang lebih untuk meraih peringkat yang lebih baik lagi.
“Apa yang sudah kami lakukan mudah-mudahan ada dampaknya, dan penilaian yang menjadi standar untuk penilainya. Perbaikan kita lakukan sebaik mungkin, memacu kita untuk melakukan kerja lebih keras lagi,” tutupnya. (chu)
Leave a Reply