TOBOALI, LASPELA – Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan- RB) kembali melaksanakan Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) tahun 2022.
Penilaian PEKPPP meliputi enam aspek, yakni kebijakan pelayanan publik, profesionalisme SDM, sarana dan prasarana, sistem informasi pelayanan publik, konsultasi dan pengaduan, serta inovasi pelayanan publik.
Salah satu instansi yang dianugerahi piagam penghargaan dari MenpanRB, Abdullah Azwar Anas sebagai unit penyelenggara pelayanan publik kategori sangat baik lingkup Kepolisian Negara Republik Indonesia tahun 2022 yakni Polres Bangka Selatan (Basel).
Waka Polres Basel, Kompol Hary Kartono mengatakan pencapaian predikat pelayanan untuk Satpas Polres Basel mencapai predikat A- pada tahun 2022.
“Predikat A- ini hasil dari penilaian PEKPPP dari Instansi terkait dengan nomor urut 129 dengan pencapaian nilai rata-rata 4,11 dengan rincian penilaian pelayanan SIM 4,18,” kata Hary, Jumat (14/4/2023).
Ia menuturkan, penilaian ini meningkat dari tahun 2021 lalu dengan predikat B dengan nilai rata-rata 3.98 dengan rincian pelayanan SIM 3.99.
“Kalau dilihat tahun sebelumnya, penilaian ini meningkat dari sebelumnya tahun 2021 dengan predikat B,” ujarnya.
Perwira melati satu itu pun berharap di tahun 2023 prestasi ini akan dipertahankan lagi bahkan tingkat pelayanan masyarakat akan ditingkatkan guna bisa meraih predikat lebih baik lagi.
“Kami berharap di tahun 2023 tingkat pelayanan ini semaksimal mungkin kita pertahankan dan ditingkatkan kembali,” harapnya. (Pra)
