TOBOALI, LASPELA – Masifnya upaya Pemerintah Kabupaten Bangka Selatan (Pemkab Basel) dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik kepada masyarakat membuahkan hasil yang sangat memuaskan.
Pemkab Basel masuk tiga besar pelayanan publik terbaik di Bangka Belitung (Babel) dari penilaian Ombudsman Babel.
Ombudsman Babel menyerahkan sertifikat zona hijau terkait penilaian pelayanan publik kepada masyarakat tahun 2022, kepada Bupati Basel, Riza Herdavid, Kamis (2/2/2023).
Bupati Basel, Riza Herdavid berkomitmen akan terus meningkatkan kualitas pelayanan dan memberikan yang terbaik kepada masyarakat Basel.
“Bahkan untuk meningkatkan kualitas pelayanan bupati langsung meluncurkan program sistem informasi pengaduan yang terkoneksi langsung dengan kontak bupati,” kata dia.
Ia mengatakan, melalui program ini ingin menyampaikan bahwa Basel siap dan serius untuk membenahi kualitas pelayanan yang sudah baik menjadi semakin baik.
“Tentunya Basel siap dan serius untuk membenahi kualitas pelayanan yang sudah baik menjadi semakin membaik,” ujarnya.
Sementara, Kepala Perwakilan Ombudsman RI Bangka Belitung, Shulby Yozar Ariandhy mengungkapkan penilaian ini dilihat tidak hanya pada aspek kesiapan prasarana tetapi juga respon petugas hingga opini masyarakat menjadi faktor yang membuat Basel masuk kedalam zona hijau.
“Apa yang diraih ini dapat menjadi acuan bagi bupati untuk mengambil kebijakan agar kualitas pelayanan semakin baik,” pungkasnya. (pra)
Leave a Reply