TOBOALI, LASPELA – Kapolres Bangka Selatan (Basel), AKBP Joko Isnawan, memantau langsung pelayanan publik di ruang lingkup Polres Basel, Kamis (3/11/2022) kemarin.
Dalam peninjauan tersebut, Joko Isnawan sapaan akrabnya didampingi Wakapolres Basel, Kompol Ricky Dwiraya Putra dan personel dari Provos Polres Basel.
Jokis mengatakan peninjauan pelayanan publik dilakukan di beberapa ruang, guna melihat langsung personel menjalankan tugas pelayanan kepada masyarakat.
“Ruang pelayanan yang dilakukan peninjauan diantaranya ruang Sentra Pelayana Kepolisian Terpadu (SPKT), Pengaduan Masyarakat, Surat Keterangan Cacat Kepolisian (SKCK), identifikasi dan ruang Surat Izin Mengemudi (SIM),” kata Jokis di Toboali, Jum’at (4/11/2022).
Ia menjelaskan bahwa tujuan dari kegiatan ini adalah untuk meningkatkan kualitas dalam segi pelayanan.
“Supaya personel meningkatkan kualitas dari segi pelayanannya, nantinya akan kami laksanakan seminggu sekali,” terangnya.
Menurut Jokis dalam meningkatkan pelayanan yang prima tentu harus membutuhkan pembenahan, sehingga masyarakat akan merasa nyaman saat mengurus keperluan yang dibutuhkan.
“Pesan saya kepada seluruh petugas di polres khususnya pada ruang-ruang pelayanan, jangan membedakan yang datang kesini siapa, tetap layani apa yang menjadi keluhan dan kebutuhan mereka dengan baik,” tegasnya. (Pra)
