PANGKALPINANG, LASPELA – BPJS Kesehatan telah merubah nomor call center yang sebelumnya terdiri atas 7 digit, namun akan digantikan dengan hanya 3 digit.
“Call center yang awalnya 1500 400 akan dirubah menjadi 165, sehingga masyarakat mudah untuk menghubungi,” ujar Tri Wibowo Adi putra kepala Bidang SDMUKP BPJS Kesehatan Cabang Pangkalpinang, Jumat (24/9/2021).
Ia menuturkan, 7 digit nomor yang digunakan selama ini agak menyulitkan masyarakat untuk menghapalnya, sehingga diambil langkah untuk mengubah Call Center BPJS.
“Perubahan layanan tiga digit diharapkan dapat mempermudah para peserta BPJS kesehatan untuk memenuhi semua informasi dalam pelayanan,” katanya.
Call Center 165 ini akan efektif digunakan pada 1 Januari 2022 mendatang. (dnd)
