MUNTOK, LASPELA — Kejaksaan Negeri (Kejari) Bangka Barat (Babar) mulai 3 Agustus 2021 kemarin melakukan perubahan atau peralihan nomor call center pelayanan publik, dari nomor 081113007322 ke nomor 081274124449.
Kajari Bangka Barat, Helena Octavianne mengatakan, dengan adanya nomor call center yang baru ini pihaknya siap melayani masyarakat.
“Ini suatu bentuk keterbukaan informasi publik bagi masyarakat, sehingga dapat menyampaikan aspirasi, pendapat, pengaduan, dan juga dapat mengetahui informasi. Serta kegiatan dari Kejari Bangka Barat melalui call center tersebut, dengan cara WhatsApp, telpon, dan SMS,” ungkapnya, Rabu (4/8/2021).
Helena mengatakan, selain melalui call center layanan publik tersebut, masyarakat juga dapat mengakses media sosial Kejari Bangka Barat melalui Instagram, Facebook, Twitter, Youtube, Tiktok, dan Website, tanpa harus datang ke kantor mengingat masih Pandemi Covid-19.
“Adanya call center, lebih mempermudah bagi masyarakat untuk mendapatkan informasi dan menyampaikan aspirasi, pendapat, dan pengaduannya tanpa harus datang langsung ke Kantor Kejari Bangka Barat,” jelasnya.
Selain itu, Helena juga menyampaikan pihaknya membutuhkan aspirasi, pendapat, dan pengaduan dari masyarakat, untuk dapat mengetahui apa saja yang menjadi keluhan dan permasalahan sehingga dapat segera diselesaikan.
“Berharap dapat semakin meningkatkan pelayanan publik kepada masyarakat, sehingga dapat menjadi pengungkit bagi Kejari Bangka Barat untuk meraih predikat Wilayah Birokrasi Bersih Melayani (WBBM) pada tahun 2021ini,” katanya. (Oka)
