SUNGAILIAT, LASPELA — Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Dindukcapil) Kabupaten Bangka keluhkan buruknya jaringan internet yang berasal dari Dinas Komunikasi dan Informasi (Diskominfo) Kabupaten Bangka.
Hal ini disebabkan melambannya tingkat kecepatan jaringan internet di kantor pelayanan masyarakat ini.
Kepala Dindukcapil Bangka, Muhtar mengatakan buruknya jaringan internet jelas berimbas pada layanan masyarakat yang akan mencetak surat administrasi kependudukan.
“Sekarang ini jaringan yang dari Diskominfo sangat kecil jadi untuk penarikan data itu sekarang agak susah, karena yang masuk aplikasi Dukcapil itu ratusan masyarakat yang daftar dari delapan kecamatan di setiap harinya,” ungkapnya, Senin (21/6/2021).
Akibat buruknya jaringan internet ini, sambung Muhtar, memakan waktu hingga 20 menit untuk satu layanan pembuatan KK dan Akte kelahiran, padahal sebelumnya hanya satu menit saja.
“Kalau jaringan bagus satu menit itu masyarakat bisa langsung proses cetak KK dan Akte di rumah. Kalau sekarang bisa sampai 20 menit, jadi kasian juga masyarakat,” ujarnya.
Untuk itu, pihaknya meminta agar Diskominfo Bangka segera menambah kecepatan jaringan internet di kantor layanan administrasi kependudukan ini.
“Kita akan coba koordinasi dengan pihak Diskominfo supaya jaringan internet kita ini diperbesar. Supaya pelayanan terhadap masyarakat juga semakin cepat,” harapnya. (mah)
