Berikan Kepuasan Kepada Pelanggan, Sriwijaya Air Group Luncurkan “SJ Travel Pass”

Oleh : Wina Destika

PANGKALPINANG, LASPELA – Sriwijaya Air Group meluncurkan “SJ Travel Pass” dengan tujuan memberi kepuasan lebih pada pelanggan yang melakukan perjalanan dengan menggunakan maskapai Sriwijaya Air Group.

“Sejak 9 April 2018 kami menawarkan program terbaru untuk para pelanggan setia Sriwijaya Air Group agar bisa terbang sepuasnya bersama kami selama satu tahun penuh,” kata District Manager Sriwijaya Air Grup, Kian Se kepada negerilaskarpelangi.com pada konfrensi pers, Selasa (1/5/2018).

Ia menyebutkan, Disini Sriwijaya Air Grup berperan penting dalam mengajak para pelanggan setianya menjadi member SJ Travel Pass agar dapat terbang sepuasnya selama satu tahun, dengan harga spesial hanya Rp 12 juta.

“Dengan menjadi member SJ Travel Pass, pelanggan setia kita bebas terbang kemana saja, khususnya ke seluruh rute domestik Sriwijaya Air. Dan ini produk pertama yang kita luncurkan, yang benefitnya luar biasa,” imbuhnya.

Lebih lanjut, Kian mengungkapkan bahwa dengan SJ Travel Pass, pelanggan setia Sriwijaya Air Grup bisa langsung melakukan pesanan tiket sendiri tanpa harus membayar lagi.

“Benefit yang didapat oleh member SJ Travel Pass, bisa pesan tiket langsung ke semua rute domestik karena mereka sudah mendapat password dan user-id sendiri, dan mereka cukup membayar biaya airportex, ppn, asuransi dan administrasi yang nominalnya hanya Rp 100 ribuan,” paparnya.

Dijelaskan Kian untuk benefit lain yang diterima oleh member SJ Travel Pass yakni, ada counter khusus untuk semua member SJ Travel Pass yang ingin melakukan check-in di semua bandara, tanpa harus mengantri dengan penumpang lainnya.

“Para member SJ Travel Pass akan di prioritaskan dari penumpang lainnya karena kita menyiapkan conter khusus untuk mereka sehingga mereka tidak perlu mengantri dan mengurus bagasi,” jelasnya.

Ia menambakan Pendaftaran SJ Travel Pass berlaku hingga 9 Juni 2018. Sampai saat ini yang tergabung dalam member SJ Travel Pass sudah lebih dari 1.000 member.

“Pendaftaran member hanya sampai 9 Juni 2018, karena hingga saat ini produk baru kita ini sudah mendapat respon baik dari para pelanggan, khususnya mereka yang mobilisasi tinggi, baik corporate maupun para traveller. Dan kita di sini tidak ada target jadi yang ingin bergabung kami tunggu hingg Juni nanti,” tutupnya. (Wa)